Strøm har vært et viktig tema de siste årene. Mye av årsaken til det er de høye prisene.
Det har igjen ført til at folk prøver å forstå avtalene sine bedre. Men det kan være vanskelig.
Jonas Gahr Støre kommer nå med en advarsel til strømselskapene. Støre er Norges statsminister.
– Vi trenger å ha alle med på laget hvis vi skal lykkes med å få gode. Og oversiktlige tilbud til kunder, sier Støre til nyhetsbyrået NTB.
1. november 2022 ble det laget nye regler for selskapene. De var mye strengere enn før. Målet var å gi mer informasjon til kundene. Men mange selskap har ennå unngått å forholde seg til reglene, ifølge Støre.
Støre sier at regjeringen er utålmodig. Og han sier flere fortsatt sliter med å forstå avtaler.
[ Må strømavtaler være så vanskelige å forstå? ]
– Strømselskapene skal hjelpe. De skal unngå å villede kundene, sier han.
Det er to måneder siden de nye reglene kom. Forbruker-tilsynet har sagt fra til departementer for barn og familier om hvordan selskapene har fulgt reglene. Det er dette departementet som har ansvar for spørsmål fra forbrukere. Basert på hva de har fått inn, mener Støre at selskapene må forte seg.
Han har forståelse for at det kan ta litt tid å endre rutiner. Samtidig vil han gi klar beskjed om at det ikke bør ta for lang tid.
– Det er et viktig signal. Vi ønsker å se resultat, sier han.
Om det blir lite endring, kan det bli aktuelt med enda strengere regler, ifølge Støre.
Noen av strømavtalene som er mest diskutert er, variabel strøm. Ved disse avtalene blir det satt en pris på forhånd. Og avtalen er som regel dyrere enn vanlig markedspris.
14,5 prosent av nordmenn har en slik avtale. Det viser tall fra Statistisk sentralbyrå (SSB).
For et år siden var det 53 selskap som kunne gi deg slike avtaler. Men nå er det bare 15 selskap, ifølge Thomas Iversen. Han er seniorrådgiver for Forbrukerrådet.
– Veldig mange har forsvunnet. Vi får tro og håpe at dette løser seg av seg selv. Hvis ikke bør myndighetene vurdere andre tiltak. Slik at forbrukerne blir sikret mot variable avtaler, sier Iversen.
Regjeringen følger med på hvordan dette utvikler seg. Men Støre sier ingenting om hva som potensielt kan skje.
– Vi skal lytte til Forbruker-tilsynet. De vurderer situasjonen, og så skal vi oppsummere. Vi håper at det ikke skal bli nødvendig, sier Støre.
[ Derfor må vi betale mye for strøm ]
Fornybar Norge mener strømselskapene har fulgt opp reglene så raskt de kan. De fleste endringene er på plass i løpet av januar, ifølge organisasjonen.
– De nye reglene rydder godt opp og må få tid til å virke. Det sier Toini Løvseth. Hun er direktør for produksjon og marked.
Løvseth sier også det er mange dårlige selskap der ute.
– Det er useriøse aktører der ute. Som ikke burde få lov til å selge strøm. Disse få ødelegger for alle andre, sier hun.
---
Kort om saken
- Jonas Gahr Støre kommer med en advarsel til strømselskapene.
- 1. november 2022 kom det nye regler for hvordan selskapene skulle gi informasjon til kunder.
- Flere selskap gjør fortsatt en dårlig jobb på dette, ifølge Støre.
---
