Etaten Nav har mange oppgaver. Halvparten av oss fikk minst en utbetaling fra Nav i fjor.
De sørger for at du får dagpenger når du er uten jobb. Og sykepenger hvis du er for syk til å jobbe. De har også ansvar for å betale ut uføretrygd til de som blir uføre. 368 800 personer mottok uføretrygd i slutten av mars i år.
Navs årsrapport for 2023 kom i mars i år. Den oppsummerer hvor godt Nav klarer å gjøre jobben sin. På ett område går det ikke så bra: Nærmere bestemt hvor raskt de klarer å behandle søknader om uføretrygd.
Produktiviteten ble dårligere totalt sett fra 2023 til 2022. Det skriver Nav i sin rapport. Situasjonen var alvorligst når det gjaldt uføretrygd.
Produktivitet handler blant annet om tida de bruker på å behandle søknader. Det forklarer Nav til Klar Tale.
Navs eget mål er å behandle søknader om uføretrygd på 90 dager. I 2022 var snittet 98 dager. I 2023 hadde dette gått opp til hele 135 dager.
For de som bor i utlandet tar det enda mye lenger tid. Nærmere bestemt 189 dager i snitt i 2023.
Hva er grunnen til at Nav bruker lenger tid på å behandle søknadene? Det er mange eldre saker, forklarer Ketil Svanholm. Han er avdelingsdirektør i Nav.
Han sier de har hatt mye arbeid med gjenopptak av eldre saker. Disse krever ofte mer arbeid. Og det tar lenger tid.
Vi har spurt Nav hva de gjør i 2024 for å få bedre produktivitet. Og dermed få behandlet saker raskere.
Svanholm sier de har økt antallet personer som jobber med disse sakene.
– Det forventes å gi en viss positiv effekt utover 2024, sier han.